azienda informatica specializzata nello sviluppo di software gestionali per la grande distribuzione organizzata ricerca figure help desk da inserire nella sede di como.la mansione prevede la gestione delle chiamate in ingresso e analisi delle richieste;risoluzione delle criticità urgenti durante il primo contatto;ticketing(apertura,gestione e smistamento delle segnalazioni verso i livelli tecnici superiori).si richiede preferibile diploma in ambito tecnico/informatico,si valuta anche altro tipo di formazione con esperienza nel customer care.necessarie ottime doti comunicative,empatia,conoscenza base dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni. si offre formazione iniziale con affiancamento dedicato, inserimento commisurato all'esperienza e al profilo. ccnl:editoria e grafica-comunicazione,inquadramento:7°livello. orario di lavoro su turni dal lunedì al sabato dalle 7:30 alle 21 per 39 ore settimanali.se interessati inviare la propria candidatura compilando il form a fianco.
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