Afol ricerca una risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 da inserire presso un'azienda specializzata nel fornire soluzioni digitali per il settore sanitario con il ruolo di help desk specialist. Più in dettaglio la risorsa si occuperà di fornire supporto di primo livello agli utenti dei sistemi software creati dell'aziendaeseguire una prima analisi della problematica segnalata (relativa sia alle parti hardware che software) interagire con il cliente tramite telefono o via email per fornire una prima assistenza o raccogliere maggiori informazioni sulla problematica indirizzare la problematica ai vari team tecnici qualora si rendano necessari risoluzioni di carattere complessocurare la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema aziendale di issue trackingPROFILO IDEALE: Diploma di maturità (perito informatico), buona conoscenza del PC, del pacchetto Office e del sistema LINUX, gradita esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni. Completano il profilo attitudine alla risoluzione di problemi, buone doti comunicative, predisposizione ad aiutare il cliente, capacità organizzative. In caso di prime esperienze l'azienda potrebbe proporre uno stage iniziale finalizzato all'apprendimento della mansione.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: FULL TIME O PART TIME (36H)-CCNL COMMERCIO E SERVIZI RETRIBUZIONE: €24.000
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 03/12/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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