mana S.p.A. cerca ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio feltrino operante nel settore automotive. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Supporto post vendita: assistere i clienti dopo l'acquisto, garantendo un servizio di assistenza efficiente e tempestivo. Mantenimento dei rapporti con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione. Collaborazione con il team di vendita: lavorare in stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità e per raggiungere gli obiettivi aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore in ambito linguistico e/o laurea affine. Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore industriale. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team. Conoscenza della lingua inglese, preferibile conoscenza di altre lingue straniere.
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