L.68/99 - Art. 8 - con mansioni di Triage e Registrazione (Ticketing) : accoglie le richieste tramite telefono, email o chat e le registra. Risoluzione dei problemi base: esempio: Reset password, sblocco di account, configurazioni di stampanti, installazione di software standard. Quando il blocco è troppo complesso, trasferisce il ticket ai tecnici del livello superiore. Segue lo stato del ticket e aggiorna l'utente fino alla chiusura del problema. Richiesto Diploma di Scuola Secondaria Superiore e competenze informatiche avanzate. Luogo di lavoro raggiungibile con mezzi pubblici. Tipologia contrattuale e orario da definire in fase di colloquio.
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 11/11/2026. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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