STAFF SPA, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas), ricerca: Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti Sede di lavoro: Casarano Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00–22:00 Modalità di lavoro: in presenza La posizione La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali attività: -Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela; -Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti; -Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative; -Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali; -Promozione di servizi aggiuntivi e attività di up-selling. Requisiti: -Ottime capacità comunicative e relazionali; -Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici; -Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata; -Esperienza pregressa nel customer care costituirà un requisito preferenziale, ma non è indispensabile. Cosa offriamo: -Contratto part-time di 20 ore settimanali, in conformità alla normativa vigente; -Possibilità di effettuare straordinari; -Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; -Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale; Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra €800 e €1.200, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti. Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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