Siamo alla ricerca di una figura addetta al Back Office Commerciale / Customer Service con un'ottima conoscenza delle lingue tedesca e inglese. Responsabilità Gestione delle richieste e delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri tramite telefono ed e-mail Supporto al team commerciale nella predisposizione di offerte e preventivi Inserimento e gestione degli ordini e delle pratiche commerciali all'interno del gestionale aziendale Monitoraggio delle attività di evasione ordini e assistenza post-vendita Interfaccia con clienti, fornitori e reparti interni per garantire la corretta gestione delle richieste Gestione di eventuali reclami e risoluzione delle problematiche operative Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di reportistica Supporto amministrativo alle attività commerciali e customer service Requisiti Preferibile ma non indispensabile esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale/customer service Conoscenza fluente della lingua tedesca Conoscenza fluente della lingua inglese Ottima conoscenza della lingua italiana Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office Ottime capacità organizzative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Inquadramento Contratto: Full Time CCNL: Agenzie di Viaggio e Turismo – Confcommercio/FIAVET Qualifica: Impiegato Livello: 4 RAL indicativa: €23.000 – €28.000, commisurata all'esperienza maturata e alle competenze linguistiche Sede di lavoro Egna (BZ) e Mezzocorona (TN)
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 24/07/2026. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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