Nel dettaglio si occuperà di: Stoccaggio e approntamento merci; individuare gli spazi assegnati in area deposito; utilizzare attrezzature per lo stoccaggio ed il trasporto dei prodotti in area vendita; adottare l’apposita modulistica per la registrazione dei colli-prodotti in arrivo e quelli stoccati; riconoscere gli elementi identificativi delle merci ed i dispositivi di sicurezza previsti (prezzi, placche antitaccheggio, ecc.); Allestimento e riordino merci; applicare i criteri espositivi definiti secondo i quali presentare la merce sugli scaffali ed i prodotti al banco; valutare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti e dei relativi prezzi; individuare le rotture di stock; valutare funzionalità ed efficienza delle attrezzature in area vendita; Vendita e assistenza clienti; comprendere ed interpretare le esigenze del cliente; selezionare le informazioni appropriate a rispondere in maniera mirata all’esigenza espressa dal cliente ed orientarne l’acquisto; adottare stili e tecniche di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente; rilevare il grado di soddisfazione del cliente; registrazione vendite.
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