Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti
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Realtà strutturata operante nel settore metalmeccanico sita in Thiene (VI) cerca, per ampliamento organico, nr. 1 ADD .CUSTOMER CARE e GESTIONE CENTRALINO. La risorsa sarà inserita con TIROCINIO FORMATIVO e verrà affiancata entrando a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il primo punto di contatto tra l?azienda e l?esterno, garantendo un?esperienza di comunicazione efficace, professionale e orientata al servizio. Principali mansioni: Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita attraverso il centralino telefonico, Accoglienza e smistamento delle richieste verso i reparti interni competenti, Supporto ai clienti nella prima fase di assistenza, raccogliendo informazioni e necessità, Gestione delle comunicazioni via email o altri canali di customer care, Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali (CRM o gestionale)
Monitoraggio e follow-up delle richieste aperte fino alla loro corretta assegnazione, Supporto operativo al team commerciale e/o service nella gestione delle attività quotidiane.
Si richiede buona dimestichezza con strumenti informatici (email, CRM, pacchetto Office). Disponibilità al lavoro full time 8.30/17.30, con mensa interna.
THIENE
(VI)
21 maggio 2026
Tirocinio
Ambito Provinciale - Centro per l'Impiego di Schio-Thiene
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