TIPOLOGIA DI CONTRATTO: TEMPO DETERMINATO SEDE DI LAVORO: MILANO, ZONA CENTRALE/REPUBBLICA Per struttura alberghiera di Milano, si cerca una persona appartenente alle Categorie Protette ai senso dell’art18 della l68/99, che si occupi di accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo le attività di check-in, check-out e rooming con professionalità e cordialità; essere un punto di riferimento durante il soggiorno, offrendo supporto e assistenza nelle diverse aree dell’hotel; gestire richieste e necessità degli ospiti in modo tempestivo, collaborando con i diversi reparti per garantire un servizio fluido; gestire di eventuali segnalazioni o reclami, con l’obiettivo di trovare soluzioni rapide ed efficaciMantenere una comunicazione costante con il team, contribuendo a un buon coordinamento tra i reparti; contribuisce a creare un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato al rispetto reciproco. PROFILO IDEALE: la persona dovrà essere iscritta alle categorie protette ai sensi della l.68/99 art 18 (orfani e coniugi superstiti di deceduti per causa di lavoro, guerra o servizio; figli e coniugi di grandi invalidi per le stesse cause; profughi italiani; vittime di atti di terrorismo o criminalità organizzata; orfani per crimini domestici). Sarà apprezzata la passione nel ruolo, sensibilità nel notare i dettagli, nel creare relazioni significative e nel lavorare in sinergia con gli altri. Abilità nel trasmettere idee e informazioni in modo chiaro, permettendo di lavorare in sintonia con il proprio team e i diversi repartI. Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di word, excel e della posta elettronica.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: 40 ore settimanali su turno (diurno 7-23.30 e notturno 23-7.30) - CCNL Industria Turistica (AICA) RETRIBUZIONE: Livello C2-C1 1691.99€-1793.93€ - mensa, divisa e lavanderia.
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 12/05/2026. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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