Profilo professionale ricercato
Profilo ricercato
Assistenti di viaggio e crociera
Descrizione
L’azienda MSC Crew Services (Italia) Srl ricerca n. 10 OPERATORI SERVIZI TURISTICI DI BORDO, con una età compresa tra 18 e 40 anni.
I colloqui conoscitivi si terranno il giorno 21/05/2026 nel corso del recruiting day “WELFARE, LAVORO E TERRITORIO - Le grandi aziende a Torre Annunziata” promosso dal Centro per l’Impiego di Pompei e coorganizzato dall’Ambito Territoriale N 30 e dalla Direzione Lavoro e Formazione Professionale della Regione Campania.
Per la partecipazione ai colloqui di selezione invia la candidatura compilando il modulo ufficiale raggiungibile al seguente link: https://forms.office.com/e/rr0TDfzCDZ
I candidati in possesso dei requisiti richiesti riceveranno e-mail di invito con l’orario specifico in cui presentarsi per sostenere il colloquio.
MANSIONI:
Il Tecnico dell'ospitalità e dei servizi turistici di bordo opera a bordo della nave da crociera MSC all'interno del Guest Service Desk o all'interno dell'Ufficio Escursioni di
bordo e prevede: la conoscenza generale dell'organizzazione della nave da crociera; la conoscenza del funzionamento del Guest Service Desk e dell'Ufficio Escursioni di
bordo e delle responsabilità lavorative; la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali; l'effettuazione, sotto la guida di responsabili del servizio di accoglienza, informazioni e operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour, nonché la
conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera nel problem solving.
Ha una spiccata propensione per il lavoro in team, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese e una buona conoscenza di una seconda lingua straniera tra francese, tedesco, spagnolo. Ha ottime doti comunicative e utilizza strumenti informatici e software
gestionali.
Breve descrizione esperienza
E' preferibile esperienza pregressa nella mansione
Requisiti Richiesti Essenziali
Livello di scolarizzazione
DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA'
Conoscenze informatiche
utilizzo strumenti informatici e software gestionali
Altre conoscenze e capacità
Conoscenza di una seconda lingua straniera tra francese, tedesco, spagnolo
INGLESE
LIVELLO INTERMEDIO
Condizioni Lavorative Offerte
Sede di lavoro
PIANO DI SORRENTO
Tipologia di contratto
LAVORO A TEMPO INDETERMINATO
Modalità lavoro
FULL TIME
Ulteriori condizioni offerte
Le sedi operative interessate alle assunzioni sono a bordo delle navi da crociere.
Contratto a tempo indeterminato con termine imposto da sindacati, corrispondente alla data di sbarco.