Il profilo ricercato è: Specialista di internazionalizzazione della didattica e della mobilità studentesca . La posizione da coprire prevede lo svolgimento delle seguenti attività : supporto alla progettazione, programmazione e gestione, in collaborazione con le Scuole/Strutture di Ateneo e gli Uffici dell’Amministrazione centrale coinvolti: del processo di reclutamento e di ammissione degli studenti internazionali, delle iniziative di internazionalizzazione dei corsi di studio e dei servizi erogati agli studenti internazionali e agli studenti in mobilità; supporto allo sviluppo e alla gestione di programmi di mobilità per studenti, docenti e staff, in ingresso ed in uscita; valutazione, sviluppo e monitoraggio delle partnership internazionali e delle reti strategiche dell’Ateneo; accoglienza degli studenti internazionali e degli studenti in mobilità presso le Strutture didattiche. comunicazione e promozione (via social o con organizzazione di eventi mirati) delle opportunità di mobilità internazionale dell’Ateneo. Per lo svolgimento di tali attività si richiedono le seguenti capacità professionali , conoscenze e competenze : buona conoscenza, anche mediante esperienza: del settore dell’istruzione superiore (European Qualification Framework – EQF, Processo di Bologna, Spazio Europeo dell’Istruzione Superiore e Convenzione di Lisbona), delle principali iniziative promosse nell’ambito del Programma Erasmus+ (Università); delle procedure per l’ingresso, il soggiorno, l’immatricolazione degli studenti internazionali e il relativo riconoscimento dei titoli, per i corsi della formazione superiore in Italia del Ministero dell’Università e della Ricerca; livello “advanced” (C1) di conoscenza della lingua inglese; conoscenze informatiche (Pacchetto Office); buona conoscenza di strumenti e tecniche di promozione e comunicazione esterna, in particolar modo verso un’utenza internazionale; buone capacità di gestione delle pubbliche relazioni in ruoli o situazioni di rappresentanza istituzionale; competenze trasversali generali: affidabilità (assumere responsabilità su attività e risultati, rispettare impegni e scadenze, rendere trasparenti criticità e dipendenze, garantire continuità operativa e presidiare la conformità a regole e standard), accuratezza (assicurare qualità sostanziale e formale di analisi, dati e output, impostare controlli adeguati, validare informazioni e risultati, ridurre rischi di errore e documentare criteri e verifiche rilevanti), iniziativa (anticipare esigenze e rischi, proporre interventi migliorativi, attivare soluzioni entro i confini di ruolo e norme, promuovere semplificazioni e innovazioni praticabili e sostenere il cambiamento), orientamento al risultato (definire priorità, pianificare attività e deliverable, monitorare avanzamento e impatti, gestire vincoli e scadenze, ricalibrare il lavoro in base a evidenze e contribuire al raggiungimento degli obiettivi della struttura); competenze trasversali specifiche in tema di interculturalità: consapevolezza del contesto (interpretare il contesto organizzativo, regolatorio e culturale in cui si opera, comprendendo impatti di scelte e vincoli, individuando interlocutori e canali corretti e adattando il proprio contributo a cambiamenti e priorità in contesti internazionali e multiculturali), soluzione dei problemi (analizzare problemi non standard, ricostruire cause e vincoli anche inter-organizzativi e interculturali, valutare alternative e rischi, proporre soluzioni sostenibili e accompagnarne l’attuazione coordinando i passaggi necessari con i soggetti coinvolti, inclusi interlocutori internazionali), comunicazione (comunicare in modo strutturato e argomentato, adattando linguaggio, registro e canali agli interlocutori, gestendo scambi anche complessi in contesti internazionali e multiculturali e verificando allineamento su obiettivi, vincoli, responsabilità e tempi, esplicitando impliciti e riducendo il rischio di fraintendimenti interculturali), collaborazione (costruire cooperazione tra persone e unità diverse, favorire la condivisione di informazioni e decisioni, gestire divergenze con approccio orientato alla soluzione e contribuire a reti di lavoro stabili ed efficaci tra strutture interne e partner esteri, valorizzando differenze di approccio tipiche di contesti multiculturali), orientamento al servizio (progettare e presidiare risposte e soluzioni coerenti con bisogni e regole, bilanciando qualità, tempi e sostenibilità, gestendo aspettative e assicurando continuità e affidabilità dell’attività erogata verso utenza internazionale, con attenzione a chiarezza informativa, accessibilità, inclusione e correttezza di trattamento in contesti multiculturali), gestione delle emozioni (gestire pressione, conflitto e imprevisti mantenendo lucidità e rispetto, riconoscere e regolare le proprie reazioni, favorire un clima costruttivo e prevenire escalation nelle interazioni, anche quando le dinamiche comunicative e le aspettative sono influenzate da differenze culturali), gestione dei processi (governare processi e flussi di lavoro, identificare punti critici e interdipendenze, proporre e implementare miglioramenti per ridurre attriti interculturali, assicurare tracciabilità e controlli, e gestire eccezioni nel rispetto di regole).
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 20/05/2026. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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