La risorsa sarà inserita all'interno degli uffici comunali per fornire supporto operativo alle attività quotidiane di segreteria. Operando sempre sotto la guida di un tutor, le mansioni principali prevedono:
Gestione delle chiamate in entrata, filtro telefonico e smistamento agli uffici di competenza.
Accoglienza dell'utenza e gestione del front-office (sportello informazioni).
Attività di protocollo: ricezione, registrazione e smistamento della corrispondenza cartacea ed elettronica.
Redazione, trascrizione e copiatura di documenti semplici.
Archiviazione e fascicolazione di pratiche amministrative.
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Si precisa che non viene effettuato alcun controllo sulla veridicità o accuratezza degli annunci pubblicati.