Gli addetti a funzioni di segreteria supportano il funzionamento di un ufficio gestendo attività operative come accoglienza, centralino, gestione posta (cartacea ed elettronica), archiviazione documenti, organizzazione agende, pianificazione appuntamenti e viaggi, oltre a svolgere compiti amministrativi e di redazione di testi, agendo come punto di riferimento per il flusso di informazioni interne ed esterne all'azienda
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