Per società cliente operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Trento selezioniamo un/a addetto/a all'Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail o ticketing system Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di connettività Registrare, tracciare e aggiornare i ticket di assistenza Installare e configurare unità router Fornire istruzioni chiare agli utenti sull’uso corretto dei sistemi Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei serviziIl/la candidato/a prescelto/a è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma/laurea triennale in ambito informatico Conoscenze di base di networking e sistemi informatici Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità Attitudine al lavoro in team L'azienda offre contratto a tempo indeterminato, full time da lunedì a venerdì. E' prevista una giornata a settimana di smart working a settimana. RAL e inquadramento da definire sulla base dell'esperienza e delle capacità del/la candidato/a prescelto/a. Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org
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