Il centro per l'impiego di Vasto cerca con urgenza per importante azienda servizi auto
2 Accettori di officina (service advisor)
Obiettivi principali
· individuare le esigenze del cliente in termini di manutenzione del veicolo
· fornire consulenza finalizzata alla vendita di Servizio
· cogliere opportunità di vendita di Servizi aggiuntivi e Accessori
· costruire una relazione di fiducia con la clientela
Mansioni:
· seguire e aggiornare l’agenda degli appuntamenti da Sistema
· accogliere il cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità
· seguire il cliente durante tutte le fasi del processo Service
· procedere con l’accettazione in modo interattivo e riportando lo stato d’uso del veicolo
· gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti
· consultare lo storico degli interventi
· assicurarsi della disponibilità dei Ricambi in magazzino
· gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra
· contribuire alla complessiva soddisfazione del cliente durante ogni momento di contatto
· applicare correttamente le campagne assegnate
· proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo cliente e lo stato d’uso del veicolo
Requisiti:
· laurea triennale o in alternativa diploma con aggiunta di almeno 3 anni di esperienza nel ruolo
· doti comunicative in grado di coinvolgere il cliente in Assistenza
· passione per le auto e le nuove tecnologie
· confidenza nell’utilizzo dei Sistemi di CRM
· conoscenza dei pacchetti Office (word, excel, power point)
· saper gestire la propria Agenda di lavoro con efficienza
Soft skills:
· empatia
· forte e costante motivazione
· problem solving
· gestione dello stress
· abilità di pianificazione
· orientamento al gioco di squadra
Richiesta disponibilità per colloquio: martedì 18 novembre PER CANDIDARSI O PER INFORMAZIONI inviare curriculum via mail a
ido.vasto@regione.abruzzo.it con oggetto ACCETTATORE OFFICINA
Esperienza richiesta
SI
Requisiti Richiesti Essenziali
Livello di scolarizzazione
LAUREA DI PRIMO LIVELLO
Condizioni Lavorative Offerte
Sede di lavoro
SAN SALVO
Tipologia di contratto
LAVORO A TEMPO INDETERMINATO
Modalità lavoro
FULL TIME
Data scadenza
16/11/2025
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