Bolzano · Consulting & Public Services, Service Desk
Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni pratiche? Cerchi un lavoro vario, dove ogni giorno è diverso dall’altro? Allora questa opportunità fa per te!
Come Service Desk Amministrativo, sarai la prima persona di contatto per i nostri clienti: risponderai alle loro richieste, li guiderai nell’utilizzo di diversi portali amministrativi e li aiuterai a risolvere dubbi o piccoli problemi legati alla gestione quotidiana.
LE TUE RESPONSABILITÀ
• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti in modo cordiale e professionale.
• Aiutare gli utenti a orientarsi all’interno dei portali e delle procedure amministrative.
• Raccogliere le segnalazioni e, se necessario, indirizzarle al team di competenza.
• Garantire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle persone.
COSA CERCHIAMO IN TE
• Interesse per l’IA e l’innovazione.
• Formazione o esperienza nel help desk (non obbligatorio, ma gradito )
• Predisposizione al contatto con i clienti.
• Buona conoscenza del tedesco e dell’italiano. (necessario)
Sembra interessante? Allora contattaci – non vediamo l’ora di conoscerti!
COSA TI ASPETTA
• Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.
• Un salario equo e competitivo
• Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.
• Formazione personalizzata e supporto continuo.
• Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 14/11/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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