Pensplan Centrum S.p.A., Società partecipata dalla Regione Trentino Alto Adige e dalle Province autonome di Trento e Bolzano, gestisce un progetto regionale innovativo, unico a livello nazionale, di welfare complementare. Qual è l'obiettivo della Previdenza complementare? Tutte le forme di Previdenza complementare hanno come obiettivo quello di integrare la pensione obbligatoria attraverso una pensione complementare, in modo da garantire alla popolazione un tenore di vita adeguato a conclusione della vita lavorativa. Di che cosa ci si occupa nel Settore Contact Center? di gestire in presenza, oppure tramite telefono e corrispondenza di e- mail, il contatto con gli Aderenti ai Fondi pensione, fornendo assistenza per le pratiche amministrative; di fornire informazioni generali e neutrali ai cittadini sul tema della Previdenza complementare; di partecipare ad eventi e manifestazioni informative. Chi stiamo ricercando per rafforzare il nostro team? Una persona propositiva, che abbia almeno un anno di esperienza in un settore analogo (ad es. presso Patronati o Enti Previdenziali) o a contatto col pubblico per gestione pratiche amministrative e/o per consulenze. Quali sono le caratteristiche e le competenze richieste? propositività, precisione, flessibilità; capacità di organizzare il proprio lavoro in modo efficace, conformemente alle priorità aziendali; rispetto delle procedure e della Normativa di riferimento; propensione alle relazioni e alla mediazione con le utenze esterne; saper esprimere le informazioni in modo chiaro, permettendo di raggiungere in modo diretto e costruttivo chi richiede il servizio; predisposizione all’ascolto e al supporto verso il proprio team; propensione allo studio e all’approfondimento. Requisiti obbligatori: N.B. Non potranno essere tenute in considerazione candidature che non soddisfano i requisiti obbligatori richiesti: Diploma di Maturità (Esame di Stato) – o equivalente estero, o Diploma di qualifica professionale (conseguimento di almeno 3 anni); buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel); almeno un anno di esperienza in un settore analogo (ad es. presso Patronati o Enti Previdenziali) o a contatto col pubblico per gestione pratiche amministrative e/o per consulenze; disponibilità per un Contratto di Lavoro a tempo determinato di un anno; disponibilità per orario full time. Preferenziale la conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata, di almeno un livello B1 - del quadro europeo di riferimento per le lingue. In fase di colloquio verranno valutate, attraverso quesiti e/o un test, le competenze richieste. Perché unirti a noi? Sarai parte attiva nel sostenere il nostro progetto sociale di welfare nelle attività di promozione e informazione della popolazione del Trentino Alto Adige sul tema della Previdenza complementare; offriamo un lavoro stimolante e in continuo aggiornamento; siamo attenti al benessere dei nostri Dipendenti, garantendo un adeguato ambiente di lavoro e una serie di benefit aziendali (es. buoni pasto…); la sede operativa di lavoro sarà nel centro di Trento (TN), in un team consolidato, che ti supporterà nella fase di acquisizione delle competenze e dove potrai esprimere la tua individualità e proattività. Vorresti entrare a far parte del nostro team? Candidati sul nostro sito aziendale inviando CV e Lettera di presentazione al link (cliccare sul bottone "Candidati ora") entro il 08.10.2025. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006). Non saranno ammessi alla selezione Dipendenti pubblici che, negli ultimi 3 anni di servizio, abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni nei confronti di Pensplan Centrum S.p.A..
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 02/10/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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