TIPOLOGIA DI CONTRATTO: T. DETERMINATO SEDE DI LAVORO: MILANO (MM BISCEGLIE) Afol per azienda operante nel settore dell’industria chimica è alla ricerca di una categoria protetta iscritta al Collocamento Mirato ai sensi della L.68/99. La risorsa sarà formata per il ruolo di addetta/o al customer care e nel dettaglio nel corso dello stage apprenderà come svolgere correttamente le seguenti attività: gestire l’assistenza commerciale alla clientela attraverso la ricezione degli ordini, la verifica di disponibilità dei prodotti, la congruità dei prezzi e, più ingenerale, il controllo delle condizioni di vendita (condizioni di pagamento – tempi e data di consegna)accertarsi che tutti i clienti abbiano accesso al portale loro dedicato per poter disporre di tutta la documentazione utile (schede di sicurezza, certificati di analisi, stato degli ordini, fatture, ecc.) e fornire informazioni di dettaglio quando richiesto trasmettendo il materiale tecnico/informativo sui prodotti e sulla loro prossima consegna coordinare l’invio di campionature seguire la regolarità delle consegne dei prodotti attraverso contatti diretti con la logistica dello Stabilimento di produzione (in Francia o in Olanda) e gestire la disponibilità mensile di prodotto, con particolare riguardo ai periodi di allocazione prodottoregistrare i reclami e le Non Conformità tramite Salesforce e, se necessario, organizzare i rientri di prodotto, emettere Note Creditoverificare i pagamenti e il sollecito degli insolutigestire gli accantonamenti per i Bonus Annuali calcolandone gli importi sulla base degli accordi contrattuali con il Clienteelaborare le previsioni trimestrali di vendita ed aggiornarle, monitorando e segnalando, con tempestività, eventuali scostamenti PROFILO IDEALE: Diploma di scuola superiore o laurea, necessaria la conoscenza dell’inglese B2, gradita la conoscenza del francese. Autonomo nell’uso del pc, della posta elettronica e del pacchetto Office con particolare expertise in Excel. Completano il profilo buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e cura dell’ambiente di lavoro, buona educazione e disponibilità a coadiuvare i diversi uffici. ORARIO DI LAVORO E CCNL: Part-time 21H – CCNL Industria chimica RETRIBUZIONE: da concordare con l'azienda L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 14/08/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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