TIPOLOGIA DI CONTRATTO: INDETERMINATO SEDE DI LAVORO: ARESE (MI)
La Risorsa sarà inserita all’interno del Servizio Clienti, un team di lavoro composto da due colleghe in sede, per la gestione di clienti italiani, e di altre colleghe straniere che forniranno supporto in remoto per la gestione di clienti spagnoli e portoghesi. La Risorsa dovrà inoltre collaborare strettamente con i nostri tre funzionari di vendita presenti sul territorio iberico. Principali compiti, saranno: · Gestione delle richieste e supporto clienti via telefono ed email. · Elaborazione degli ordini e aggiornamenti sullo stato degli stessi. · Gestione dei reclami e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione dei problemi. · Archiviazione della documentazione e aggiornamento del database clienti.
PROFILO IDEALE: Richiesta esperienza pregressa nel servizio clienti, anche in ruoli di receptionist. Verranno valutati candidati con gradi diversi di esperienza nel settore, dando priorità alle competenze e all’attitudine al ruolo. Indispensabile dimestichezza con la Suite Office. Indispensabile la conoscenza della Lingua Inglese, a livello BUONO e della lingua Spagnola a livello Ottimo. Si richiedono ottime capacità relazionali, autonomia operativa proattività e doti di problem solving. Richiesta possibilità di viaggiare in aereo per corso di formazione in Germania.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full time – Terziario, Distribuzione e Servizi RETRIBUZIONE: € 1.200 netti/mese per 14 mensilità - Buoni pasto elettronici da € 8,00 per giornata lavorata. Cucina attrezzata per la pausa pranzo.
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 02/07/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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