TIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATO/INDETERMINATO SEDE DI LAVORO: ASSAGO + remote work La risorsa, all’interno del team del dipartimento CFO, nello specifico nell'area travel & financial portfolio, sarà responsabile di tutte le attività di configurazione e gestione del ciclo di vita del contratto assicurativo. Il ruolo prevede la collaborazione con i Business Partner per l'implementazione di strategie che ottimizzino le prestazioni e i ricavi a livello di portafoglio. Richiede una stretta collaborazione con gli stakeholder interni ed esterni per sviluppare ed eseguire un solido programma di gestione del ciclo di vita dei clienti, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali. In particolare, si occuperà di: · Gestire le attività pre-sales come la configurazione del sistema di portafoglio e la definizione e gestione dei flussi di dati da e verso i clienti e gli intermediari · Gestire le attività post-vendita, tra cui l'emissione, i rinnovi, gli aggiustamenti dei premi, le modifiche, le cancellazioni, i rimborsi dei premi e le migrazioni del portafoglio · Garantire una solida governance e collaborare con gli altri team per una delivery efficace dei programmi e del servizio clienti · Sviluppare e monitorare i KPI, allineati agli obiettivi aziendali · Monitorare il ciclo di fatturazione per garantire il corretto pagamento dei premi e lavorare per identificare soluzioni digitali innovative per la gestione del portafoglio PROFILO IDEALE: preferibilmente 2 anni di esperienza nella mansione, all’interno del Product Marketing; capacità di costruire e mantenere la relazione con il cliente; orientamento all’obiettivo e capacità di lavorare in team; dimestichezza con Excel e con i principali strumenti informatici (es. mantis, web services, Business Intelligence); conoscenza fluente della lingua inglese (almeno B2); laurea triennale o diploma di studi in ambito economico ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full Time 40 ore settimanali – ANIA RETRIBUZIONE: indicativamente € 25.000 RAL; modalità di lavoro ibrido; formazione continua; pacchetto welfare e programmi di benessere psicologico; ticket restaurant; sconti sulle polizze Europ Assistance
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 25/03/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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