Azienda multiutility seleziona figura di Addetto/a al Customer Service. La figura opererà presso sportelli pubblici che offrono all'utenza servizi legati alla raccolta rifiuti, occupandosi di diverse attività tecnico-amministrative. Nello specifico il ruolo prevede sia attività di front office (gestione e relazione con gli utenti del servizio) che attività di back office (gestione di database, analisi sui servizi, predisposizioni comunicazioni agli utenti). Requisiti necessari alla candidatura: - istruzione di livello universitario (possesso di laurea triennale o specialistica); - pregressa esperienza in ruoli di gestione clienti e rapporti con il pubblico all?interno di realtà che si occupano di servizi; - buona capacità di analisi dati. - spiccate capacità relazionali e comunicative, buone capacità organizzative e di problem solving, predisposizione al lavoro in team, proattività e affidabilità. Requisiti preferenziali: - titolo di studio area ambientale o equipollente; - conoscenza di software gestionali e customer relationship management (CRM); - conoscenza delle tematiche ambientali. Si offre: - contratto di lavoro full time, 38 ore settimanali dal Lunedì al Sabato; - iniziale tempo determinato con prospettive di stabilizzazione. Sede di lavoro: Agordo (BL)
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