Manager-/Assistente (m/f) alla direzione con buona conoscenza della lingua detesca per hotel 4 stell

Für Planung, Leitung und Koordination der täglichen Aktivitäten und Organisation. Zu Ihren

Aufgaben gehören:

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und aktive Mitarbeit im Team
• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste 
  
• Ansprechpartner der Gäste vor Ort
• Gewohnt hohe Servicequalität (Rezeption, Service, Etage) anzustreben und umzusetzen
• Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste in den verschiedene Abteilungen
  
• Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen,
  
• das  Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in
  allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der
  Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht. wie z.B. Überprüfung der Zimmer vor Check-in, usw.
  
• Unterstützung der Personalrekrutierung
• Mitarbeitermotivation
• Bei Bedarf Durchführung von Mitarbeiterschulungen (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren
  
• Reputationsmanagement,
  
• Teamführung
• Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
• Pflege der OTA-Kanäle und anderer Werbe- und Bewertungsplattformen
• Marketing (Social Media, Gestaltung von Videos, Newsletter usw.)
  
• profesionelles Beschwerde-Management,
  
• Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale 
• Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung

Für diese verantwortungsvolle, interessante Stelle

setzen wir voraus:

• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft 
  
• bereits Erfahrung in der Hotellerie (Rezeption/Service) oder haben einen Abschluss einer Hotelfach- oder Tourismusfachschule
  
• offen für neue Herausforderungen und bereit sich stetig weiter zu entwickeln
  
• zuverlässlich, verantwortungsbewusst, ehrgeitzig, innovativ
• dynamisch, flexibel, organisiert
  
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und wenn möglich etwas Italienisch
  
• gepflegtes, sicheres Auftreten mit positiver Ausstrahlung
  
• vertraut mit Umgang von MS-Office und Social Media
• Durchsetzungsvermögen
• Diskretion & Loyalität 
  
• Freude und Geschick mit Umgang von Menschen
• serviceorientiert
  
• wirtschaftliches Denken 

wir bieten:

• es erwartet Sie eine sehr abwechslungsreiche, interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit mit engen Kontakt der Gechäftsleitung, in der schönsten Alpenregion Italiens
  
• Ihrer Verantwortung nach leistungsgerechte Bezahlung
  
• geregelte Abeitszeit
  
• Sozial- und Krankenkassaversichert
  
• neue kostenlose Unterkunft
• kostenlose Verpflegung auch an Ihren freien Tagen
  
• kostenlose Benützung der Freizeitanlagen im Hotel
• Entfaltungsmöglichkeiten mit Aufstiegschancen
  
• 5,5 oder 6 Tagewoche
  
• event. Jahresstelle.  Arbeitsbeginn ab jetzt oder nach Vereinbarung, (bei Eignung auch in Jahresstelle) 
  

Fühlen Sie sich angesprochen, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung. 

Esperienza nella professione richiesta

discreta

Luogo di lavoro

Condizioni contrattuali

Titolo di studio e patente di guida

Conoscenze linguistiche

Informazioni di contatto e dati generali della ditta