La risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 verrà inserita nella Business Solutions di un'azienda leader nella progettazione e realizzazione di software pensati per per ottimizzare le operazioni di Field Service Management nei settori utility, telecomunicazioni e trasporti. Più in dettaglio si occuperà di:
accogliere le richieste di supporto tecnico; fornire assistenza tecnica multicanale (italiano e inglese);documentare accuratamente quanto rilevato ed effettuato per consentire i processi aziendali di analisi e miglioramento di prodotti e serviziindividuare e risolvere problemi tecnici ricorrenti;individuare soluzioni efficaci per problematiche ad alto impatto. PROFILO IDEALE: Diploma di scuola superiore ad indirizzo informatico e/o laurea triennale in ambito ingegneristico/informatico. Indispensabile ottima conoscenza del pacchetto OFFICE, di ORACLE e di SQL ed autonomia nell'uso dell'inglese tecnico parlato e scritto. Completano il profilo capacità analitiche, attitudine al problem solving, flessibilità, ottime doti relazionali e comunicative. ORARIO DI LAVORO E CCNL: F.TIME (40H), CCNL COMMERCIO/TERZIARIO RETRIBUZIONE: 1.400/1.500€ - Ticket Restaurant €5,29 - Telefono e PC L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)
L'offera di lavoro scade il: 03/02/2025
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