Azienda di sviluppo software e consulenza informatica "Espresso Software" di Nociglia ricerca un helpdesk IT.
La figura sarà inserita all’interno dell’area IT e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico e on-site su applicativi e su dispositivi hardware (pc windows e android),garantendo assistenza tempestiva e di qualità. In particolare, si occuperà di:
-Gestire le richieste telefoniche da parte dei clienti.
-Registrare le richieste di intervento attraverso l'apertura di un ticket.
-Fornire assistenza per la risoluzione delle problematiche di primo livello.
-Pianificare gli interventi in loco in base alle priorità e le zone.
-Effettuare il monitoraggio continuo dei clienti per capire il grado di soddisfazione.
-Follow-up sul cliente con chiamate telefoniche, messaggi, invio di newsletter regolari.
I requisiti richiesti sono:
-Diploma di scuola secondaria superiore
-Esperienza di almeno 1 anno maturata come Help Desk
-Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;
-Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
-Buona conoscenza di applicativi informatici (Office, Windows, Android);
-Gradita la conoscenza di Html/Css/Javascript/Angular/Nodejs ma non obbligatoria.
Si offre inserimento iniziale tramite contratto a tempo determinato con ottime prospettive di rinnovo a tempo indeterminato.
Ai sensi dell'art. 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.
Per candidarsi all'offerta cliccare sul pulsante "Candidati" oppure inviare il modello candidatura scaricabile da questo link https://tinyurl.com/candidatipoggiardo – indicando obbligatoriamente il codice offerta 16813/2024 all’indirizzo ido.poggiardo@arpal.regione.puglia.it.
Info, CPI Poggiardo: tel. 0832-373372, e-mail ido.poggiardo@arpal.regione.puglia.it.
lavoroannunci.eu non è un agenzia del lavoro, ma un portale che si limita ed aggiornare i suoi utenti riguardo a tutte le offerte di lavoro pubblicate dall'agenzia del lavoro della propria provincia e/o regione.
