La risorsa si occuperà del primo punto di contatto con la clientela presso i nostri punti di servizio: accoglierà il pubblico, gestirà le operazioni di front office e contribuirà all'organizzazione quotidiana dello sportello.
Principali attività:
• Accoglienza e assistenza della clientela allo sportello, di persona e al telefono
• Accettazione e gestione di spedizioni, raccomandate, pacchi e servizi postali
• Gestione di pagamenti, incassi e operazioni di cassa nel rispetto delle procedure
• Informazioni sui servizi postali e assicurativi offerti e indirizzamento ai consulenti
• Registrazione delle operazioni sui gestionali aziendali e tenuta della documentazione
• Supporto all'organizzazione del front office: turni, flussi di clientela, materiali
Esperienza richiesta
SI
Breve descrizione esperienza
Requisiti richiesti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• Capacità organizzative e gestionali, precisione e affidabilità nella gestione del denaro
• Disponibilità a operare nelle regioni del Centro e del Sud Italia
Costituiscono titolo preferenziale
• Esperienza pregressa in ruoli di front office, sportello o cassa
• Conoscenza di base della lingua inglese
• Patente B e automunito/a
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