Pensplan Centrum S.p.A., Società partecipata dalla Regione Trentino Alto Adige/Südtirol e dalle Province autonome di Trento e Bolzano, gestisce un progetto regionale innovativo, unico a livello nazionale, di welfare complementare.
La persona sarà inserita nel team del Settore Contact Center dell’Area Gestione servizi, con inquadramento al III livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi - 28.400,00 €.
Qual è l'obiettivo della Previdenza complementare? Tutte le forme di Previdenza complementare hanno come obiettivo quello di integrare la pensione obbligatoria attraverso una pensione complementare, in modo da garantire alla popolazione un tenore di vita adeguato a conclusione della vita lavorativa.
Quali attività prevede il ruolo? • Gestire in presenza, oppure tramite telefono e/o corrispondenza e-mail, il contatto con gli Aderenti ai Fondi Pensione, fornendo assistenza per le pratiche amministrative; • fornire informazioni generali e neutrali ai cittadini sul tema della Previdenza complementare; • partecipare ad eventi e manifestazioni informative.
Chi stiamo ricercando per rafforzare il nostro team? Una persona propositiva e propensa al contatto con il pubblico, che dopo un’adeguata formazione strutturata e un costante affiancamento (Training On the Job), potrà acquisire le competenze necessarie per lavorare anche in autonomia e in proattività.
Quali sono le caratteristiche e le competenze richieste? • Propositività, precisione, flessibilità; • capacità di organizzare il proprio lavoro in modo efficace, conformemente alle priorità aziendali; • rispetto delle procedure e della Normativa di riferimento; • propensione alle relazioni e alla mediazione con le utenze esterne; • saper esprimere le informazioni in modo chiaro, permettendo di raggiungere in modo diretto e costruttivo chi richiede il servizio; • predisposizione all’ascolto e al supporto verso il proprio team; • propensione allo studio e all’approfondimento.
Requisiti obbligatori: N.B. Non potranno essere tenute in considerazione candidature che non soddisfano i requisiti obbligatori richiesti: • Diploma di Maturità (Esame di Stato) – o equivalente estero, o Diploma di qualifica professionale (conseguimento di almeno 3 anni); • conoscenza linguistica scritta e parlata di almeno un livello C2 del quadro europeo della lingua italiana; • buona conoscenza del pacchetto Office; • disponibilità per orario full time; • disponibilità per un Contratto determinato di un anno.
Preferibile almeno un anno di esperienza in un settore analogo (ad es. presso Patronati o Enti Previdenziali) o in materia di gestione di pratiche amministrative e/o per consulenze che richiedono contatto col pubblico e la conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata, di almeno un livello B1 - del quadro europeo di riferimento per le lingue. In fase di colloquio verranno valutate, attraverso quesiti e/o un test, le competenze richieste.
Perché unirti a noi? • Sarai parte attiva nel sostenere il nostro progetto sociale di welfare nelle attività di promozione e informazione della popolazione del Trentino Alto Adige sul tema della Previdenza complementare; • offriamo un lavoro stimolante e in continuo aggiornamento; • siamo attenti al benessere dei nostri Dipendenti, garantendo un adeguato ambiente di lavoro e una serie di benefit aziendali (es. buoni pasto…); • la sede operativa di lavoro sarà nel centro di Trento (TN) in un team consolidato, che ti supporterà nella fase di acquisizione delle competenze e dove potrai esprimere la tua individualità e proattività.
Vorresti entrare a far parte del nostro team? Candidati sul nostro sito aziendale inviando CV e Lettera di presentazione al link https://pensplancentrumspa.altamiraweb.com/ entro il 04.06.2026.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006) e a persone con disabilità o appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99). Non saranno ammessi alla selezione Dipendenti pubblici che, negli ultimi 3 anni di servizio, abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni nei confronti di Pensplan Centrum S.p.A..
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 14/06/2026. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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