Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI DI AGENZIA VIAGGI per un’importante agenzia viaggi del territorio. Ti occuperai di fornire un servizio clienti di alto livello, gestendo le prenotazioni, rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo eventuali problemi post-vendita. Sarai responsabile della gestione e del controllo dei viaggi che vengono organizzati per importanti partner del mondo GDO. Inoltre, dovrai mantenere un rapporto costante con i fornitori di servizi turistici e garantire la soddisfazione del cliente in ogni fase del viaggio. Responsabilità:
Gestione delle prenotazioni dei clienti, compresa la risoluzione di eventuali problemi o reclami. Mantenimento di un rapporto costante con i fornitori di servizi turistici. Garantire la soddisfazione del cliente in ogni fase del viaggio, fornendo un servizio clienti di alto livello.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, preferibile in ambito turistico. Preferibile sperienza pregressa in un ruolo simile. Ottime capacità di comunicazione e di problem solving. Capacità di lavorare in team e sotto pressione. Conoscenza dei principali strumenti informatici.
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 11/12/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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