L'assistente alla clientela si occupa di ascoltare i bisogni dei clienti e di individuare il servizio più adatto per raggiungere i loro obiettivi. Attraverso feedback periodici monitora inoltre la frequenza e l'andamento degli allenamenti. Il suo ruolo principale è quindi quello di fornire assistenza prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o servizio.
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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