Per importante realtà dell'Alto Adige, siamo alla ricerca di un/a BACK OFFICE CUSTOMER - LINGUA TEDESCA. La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, elaborare ordini, risolvere problematiche e garantire un flusso di comunicazione efficace tra il nostro team e i clienti di lingua tedesca. Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti via email e telefono in lingua tedesca; Elaborazione ordini e aggiornamento dei sistemi informativi; Risoluzione di problematiche e assistenza pre e post-vendita; Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente; Redazione di report e documentazione relativa alle attività quotidiane;
Requisiti:
Conoscenza avanzata della lingua tedesca (sia scritta che parlata); Esperienza pregressa in ruoli di back office o customer service (preferibile); Ottime doti comunicative e organizzative; Capacità di problem solving e orientamento al cliente; Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali; Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità;
Sede di lavoro: Laives; Contratto a tempo indeterminato; Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì;
Il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a.
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 13/04/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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