Customer Service B2B - Servizio Clienti (f/m/d) NaturalLook è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso di calzature, specializzata nella combinazione di stile, comfort e sostenibilità. Offriamo ai nostri clienti collezioni di scarpe durevoli e innovative, caratterizzate da qualità e design di alto livello. Unisciti al nostro Servizio Clienti come Customer Service B2B e diventa un punto di riferimento per i nostri clienti business e il nostro team di vendita! Se ti riconosci in valori come empatia, comunicazione e attenzione alle relazioni umane, questa posizione è per te! Sarai al centro della nostra rete di supporto, interfacciandoti con clienti e agenti per garantire una gestione impeccabile degli ordini e un'esperienza di alto livello.
Cosa ti offriamo
Contratto a tempo determinato con durata fino a 12 mesi Orario di lavoro fisso, dal lunedì al venerdì Retribuzione competitiva Nessun lavoro su turni Un ambiente organizzato e moderno, con tecnologie che rendono il tuo lavoro più semplice ed efficiente
Le tue responsabilità
Gestisci gli ordini di vendita per il canale wholesale, assicurandoti che siano processati in modo accurato e nei tempi previsti Offri un servizio di customer service proattivo, rispondendo a richieste e risolvendo problematiche commerciali o amministrative con efficienza e cortesia Ti coordini quotidianamente con gli agenti per garantire modifiche, aggiornamenti e supporto nella gestione degli ordini
Il tuo profilo
Comunichi in italiano in modo impeccabile, sia verbalmente che per iscritto Dimostri empatia e pazienza nella gestione delle relazioni con clienti e collaboratori Utilizzi con padronanza i principali strumenti informatici, adattandoti facilmente a nuovi software Collabori con il team in modo costruttivo e metti al servizio la tua flessibilità mentale e il tuo spirito di gruppo
Requisiti preferenziali
Hai maturato esperienza in ambito customer service Hai un diploma di scuola superiore Coltivi un interesse per il mondo fashion o calzature, seguendo con curiosità le tendenze del settore
We are NaturalLooking for you!
Per inoltrare la candidatura utilizzare il seguente link: https://naturallook.factorial.it/job_posting/customer-service-b2b-servizio-clienti-f-m-d-232556
In conformità alle direttive UE 2006/54/CE, 2000/43/CE e 2000/78/CE, tutte le offerte di lavoro sono rivolte a persone di qualsiasi genere, età, razza, origine etnica, religione, convinzione personale, disabilità o orientamento sessuale. Ogni forma di discriminazione è vietata e, nei casi più gravi, costituisce reato punibile penalmente.
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L'offerta di lavoro scade il 10/03/2025. Tuttavia, l'annuncio potrebbe essere rimosso prima se la posizione venisse ricoperta o non fosse più necessaria la figura ricercata.
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