Synergie Italia S.p.a., filiale di Bolzano, cerca per azienda a conduzione familiare che opera nella vendita al dettaglio di generi alimentari un/una: IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Care appassionato/a di relazioni con i clienti e orientato/a alla risoluzione dei problemi. La figura selezionata sarà responsabile di fornire assistenza e supporto ai clienti, garantendo un’esperienza positiva e professionale. Nello specifico la risorsa si occuperà di: Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere problematiche in modo tempestivo. Monitorare e gestire reclami, proponendo soluzioni adeguate. Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire una gestione efficiente delle richieste. Gestione e monitoraggio ordini clienti Requisiti Diploma di maturità Esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile (preferibile). Ottime doti comunicative e relazionali. Buona conoscenza del pacchetto office e dei principali sistemi informatici Perfetta conoscenza della lingua italiana e tedesca Altre informazioni Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato, con prospettiva di inserimento stabile in azienda orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
( 03-02-2025 )
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Bolzano * Bozen (BZ)
