Senior System Engineer Virtual Workplace

1.      Key Facts 
Arbeitsplatz: Bozen, Brixen oder Bruneck 
Arbeitszeit: hohe Flexibilität durch Gleitzeit 
Hauptsächlich verwendete Systeme: Windows Server, Citrix TS/VDI-Umgebungen, Vmware 
IT-Dienstleister 

2.       Der Job 

Deine Aufgaben:  

• Umsetzung von Projekten und Betreuung des Managed Virtual Workplaces 
• Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von Cloud Projekten 
• Analyse und Einführung neuer Technologien 
• Remote-Support, Wartung und Upgrade von Cloud- und Citrix TS/VDI-Umgebungen 

3.       Skill-Set 
Hardskills 
mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich 
Erfahrung im Kundendienst bzw. Helpdesk-Umgebung von Vorteil 
Kenntnisse über Microsoft Server- und Client-Systeme 
Gute Problemlösungsfähigkeiten 
Kenntnisse von VMware, Citrix und Microsoft Cloud Systemen werden als Plus betrachtet 
  
Softskills  
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise 
Leidenschaft für den Job und die Bereitschaft sich stetig weiterzubilden 
Kenntnisse der deutschen, italienischen und englischen Sprache 
Analytisches Denken und Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung  

4.       Ein typischer Arbeitstag 
Du genießt die Freiheit, deinen Arbeitstag flexibel zu gestalten – starte zwischen 07:00 und 09:00 Uhr, je nachdem, was dein Morgen bereithält. 
Nach dem Hochfahren deines Laptops, ob im Büro oder Homeoffice, wirfst du einen Blick auf unser Monitoringsystem. Du prüfst, ob die Systeme über Nacht stabil liefen, und widmest dich dann den neuen Kundenanfragen. Keine systemkritischen Probleme? Perfekt, dann geht’s weiter mit der Planung deiner Tagesaufgabe. Du unterstützt das Team bei der Integration neuer Systeme, bereitest alles vor für die nächste Kundenmigration und löst nebenbei technische Störungen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen, und dank der Unterstützung deiner Kollegen meisterst du auch unbekannte Herausforderungen mit Bravour. 
Am Ende des Tages kannst du stolz auf das Erreichte blicken. Die Systeme laufen, die Kunden sind zufrieden, und du hast wieder einmal bewiesen, dass im Team alles möglich ist. 

5.       Informationen zum Team 
Wer werden deine neuen Kollegen sein? 

• Bei uns findest du ein motiviertes Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen. Wenn du ein Problem nicht allein lösen kannst, lösen wir es zusammen!   
• Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist sehr wichtig. Du wirst vor allem mit den Teams Cloud Infrastruktur, DevOps und einem dediziertem Support Team zusammenarbeiten. 
• Unser Hauptziel ist es, zu gewährleisten, dass sich der Kunde nicht um IT kümmern muss, sondern sich auf sein Tagesgeschäft konzentrieren kann. 

6.       Besondere Benefits dieser Stelle 

• Flexibles Arbeitszeitmodell 
• Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten 
• Tägliche kumulative/nicht-kumulative Essensgutscheine nach Wahl des Mitarbeiters 
• Maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme 
• Betriebliche Zusatzkrankenversicherung Mutualhelp 
• Du genießt Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Bereichen und Online-Shops 
    

Esperienza nella professione richiesta

molta

Luogo di lavoro

Condizioni contrattuali

Titolo di studio e patente di guida

Conoscenze linguistiche

Informazioni di contatto e dati generali della ditta