𝐑𝐄𝐂𝐄𝐏𝐓𝐈𝐎𝐍𝐈𝐒𝐓 - 𝐀𝐃𝐃𝐄𝐓𝐓𝐀/𝐎 𝐀𝐋 𝐑𝐈𝐂𝐄𝐕𝐈𝐌𝐄𝐍𝐓𝐎

Offerta di Lavoro

𝐎𝐅𝐅𝐄𝐑𝐓𝐀 𝐃𝐈 𝐋𝐀𝐕𝐎𝐑𝐎: 𝐑𝐄𝐂𝐄𝐏𝐓𝐈𝐎𝐍𝐈𝐒𝐓 - 𝐀𝐃𝐃𝐄𝐓𝐓𝐀/𝐎 𝐀𝐋 𝐑𝐈𝐂𝐄𝐕𝐈𝐌𝐄𝐍𝐓𝐎 𝙋𝙀𝙍𝙄𝙊𝘿𝙊: 𝙙𝙖 𝙢𝙚𝙩𝙖̀ 𝙛𝙚𝙗𝙗𝙧𝙖𝙞𝙤 2023 𝙖 𝙢𝙚𝙩𝙖̀ 𝙙𝙞𝙘𝙚𝙢𝙗𝙧𝙚 2023, 𝙙𝙖 𝙢𝙚𝙩𝙖̀ 𝙛𝙚𝙗𝙗𝙧𝙖𝙞𝙤 2024 𝙖 𝙢𝙚𝙩𝙖̀ 𝙙𝙞𝙘𝙚𝙢𝙗𝙧𝙚 2024, 𝙚 𝙘𝙤𝙨𝙞̀ 𝙫𝙞𝙖.... L'Hotel Columbia di Ravenna (Marina Romea) è gestito dalla stessa famiglia Gardini fin dagli anni 60' attraverso 3 generazioni. Il periodo di apertura è all'incirca da metà febbraio a metà dicembre. L'hotel ha più di 50 camere, un ristorante e propone diversi servizi tra cui: piscina, servizio spiaggia, servizi di ristorazione, animazione e spettacoli per famiglie, sale giochi per bambini, wi-fi. 𝗟𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮 𝗰𝗵𝗲 𝗰𝗲𝗿𝗰𝗵𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗮𝘃𝗿𝗮̀ 𝗹𝗲 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗺𝗮𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶: - Accogliere ed assistere il cliente per tutta la durata del suo soggiorno. - Gestire il corretto funzionamento del front office e del back office. - Coordinare comunicazioni e relazioni tra i diversi reparti. - Check in & check out, registrazione documenti, fatturazione, vendita telefonica, soluzione di piccoli problemi, inserimento prenotazioni. - Software: Gmail, SUITE5 ZUCCHETTI, Simplebooking+CONVERTO, OpenOffice, Wordpress. - Mantenere sicura ed organizzata l'area della reception applicando procedure e regole di lavoro. - Mantenere la continuità del servizio attraverso i cambi turno comunicando e documentando le azioni necessarie, le irregolarità, dando seguito alle richieste in sospeso. 𝙇𝙖 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙤𝙣𝙖 𝙘𝙝𝙚 𝙘𝙚𝙧𝙘𝙝𝙞𝙖𝙢𝙤 𝙥𝙤𝙨𝙨𝙞𝙚𝙙𝙚 𝙦𝙪𝙚𝙨𝙩𝙚 𝙘𝙖𝙧𝙖𝙩𝙩𝙚𝙧𝙞𝙨𝙩𝙞𝙘𝙝𝙚: - Essenziale una ottima conoscenza dell'inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera (polacco, tedesco, francese, russo). - La/il candidata/o ideale è una persona solare, intraprendente, organizzata/o, ha ottime capacità di relazione e di ascolto delle persone, è focalizzata/o sull'esperienza del cliente, ha la capacità di lavorare in team. Puntualità, precisione, capacità di problem solving e di resistenza allo stress. - Gradita ma non essenziale l'esperienza in campo turistico: CONTRATTO - Normale e regolare contratto CCNL - Durata circa 295 giorni, riassunzione l'anno seguente dopo il periodo di chiusura - Pagamento dello stipendio concordato tramite BONIFICO entro il 10 del mese successivo. SVANTAGGI L’impostazione dell'hotel richiede massima serietà nel momento del lavoro. Saremo sempre i primi ad incentivare serenità, risate e leggerezza nei momenti di tranquillità, ma appena si farà sul serio, non si potrà perdere tempo in chiacchiere, whatsapp o sigarette. Questo può risultare stressante per alcuni ma la differenza tra queste due fasi deve essere chiara fin dall'annuncio di lavoro. Sei arrivata/o fin qui e hai letto tutto il post? Ottimo! È❤️arrivato🧡il💛momento💚di💙prenderti💜questo❤️lavoro. COME ?? Accettiamo esclusivamente le candidature inviate via email a CURRICULUM@COLUMBIAHOTEL.IT , indicando nell'oggetto della mail che ci si candida per la posizione di RECEPTIONIST. Se hai piacere, puoi scrivere una lettera di presentazione che accompagni il curriculum: sarà gradita! 🙂