Managementassistente (m/f) alla direzione con buona conoscenza della lingua detesca da adesso o da marzo per hotel 4 stelle superior

Für Planung, Leitung und Koordination der täglichen Aktivitäten. Zu Ihren

Aufgaben gehören:

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und aktive Mitarbeit im Team
• Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste 
  
• Ansprechpartner der Gäste vor Ort
• Gewohnt hohe Servicequalität anzustreben und umzusetzen
• Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste in den verschiedene Abteilungen
  
• Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen,
  
• das  Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in
  allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der
  Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht. wie z.B. Überprüfung der Zimmer vor Check-in usw.
  
• Unterstützung der Personalrekrutierung
• Mitarbeitermotivation
• Bei Bedarf Durchführung von Mitarbeiterschulungen (Service, Rezeption, Etage), um die
  Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren
• Reputationsmanagement,
  
• Beaufsichtigung und Mitarbeit in der Rezeption
  
• Teamführung und Entwicklung
• Reservierungskontrolle
• Kontrolle der Gästeabrechnungen und Zahlungseingänge
• Pflege der Internetportale
• Mitarbeit im Marketing
  
• professioneles Beschwerde-Management,
  
• Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale 
• Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung

Für diese verantwortungsvolle, interessante Stelle

setzen wir voraus:

• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft 
  
• bereits Erfahrung in der Hotellerie (Rezeption/Service) oder haben Abschluss einer Hotel- oder Tourismusschule
  
• hohe Einsatzbereitschaft
  
• Diskretion
• Loyalität und Ehrlichkeit
  
• gute Sprachkenntnisse (mindestens) in Deutsch B2-C1, wenn möglich Italienisch B1/B2 und Englisch B1/B2
  
• gepflegtes, sicheres Auftreten mit positiver Ausstrahlung
  
• vertraut mit Umgang von MS-Office
  
• Erfahrung mit Social Media
  
• Durchsetzungsvermögen
  
• Freude und Geschick mit Umgang von Menschen
  
• wirtschaftliches Denken 

wir bieten:

• Arbeit in der schönsten Alpenregion Italiens
  
• leistungsgerechte Bezahlung 
  
• Sozial- und Krankenkassaversichert
  
• neue, kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• kostenlose Benützung aller Freizeiteinrichtungen im Hotel während der Öffnungszeiten
  
• event. weitere Aufstiegsmöglichkeiten
  
• event. Jahresstelle. Arbeitsbeginn ab Jänner oder nach Vereinbarung
  

Fühlen Sie sich angesprochen, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung. 

Esperienza nella professione richiesta

nessuna

Luogo di lavoro

Condizioni contrattuali

Titolo di studio e patente di guida

Conoscenze linguistiche

Informazioni di contatto e dati generali della ditta